Friday, June 4, 2010

正面的負面情緒

最近很多學生問:「如何減少負面情緒?」

「不知為甚麼,每天回到公司見到某個同事就會無明火起,


心情也會變得很暴躁。」他無奈地說。

沒錯,我們都曾經被負面情緒影響:憤怒、恐懼、怨恨、內疚。我們也曾被一時之氣掩蓋了理智,做錯了事、說錯了話、傷害了別人也傷害了自己。因為一時之氣對同事、老闆說錯話,之後又後悔。

其實喜怒哀樂等情緒乃是人之常情。情緒之所以出現也必有其原因,也有其存在價值。因此,並沒有所謂「好」或「不好」的情緒。但人總是追求正面的情緒逃避負面的情緒,然而,從心理學角度而言,情緒的出現是告訴我們外在世界跟自己內在信念相乎或違背的指標,當我們感到喜悅,就是外在事情如自己內心期望相乎;我們感到憤怒,是因為事與願違。另一個角度說,我們其實可以從情緒中更了解自己,醒覺自己的價值觀、信念如何影響自己。須知,越抗拒或抑制負面情緒,不單不能抒解情緒,壓力和情緒反而像氣球般越吹越脹,終有一天會爆發。有人說:「憤怒就像燒得紅紅的炭,向別人發怒發脾氣就是拿著炭投向別人,最終只會傷害自己。」

所以,處理負面情緒的方法,是去了解、反思、醒覺負面情緒所指向的價值觀,然後去發現負面情緒的正向回饋。這樣,你慢慢便會把注意力轉移至情緒的好處和處理方法,而自然地轉化了要爆發的負面情緒。記住,要於職場成功,EQ比IQ更能令你步步高昇!





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